Sąlygos ir taisyklės


1. Bendrosios nuostatos.

  • 1.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra Šalims privalomas teisinis dokumentas, kuris nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę Pirkėjui įsigyjant prekes el. parduotuvėje.

    1.2. Pardavėjas pasilieka teisę bet kuriuo metu pakeisti, taisyti ar papildyti taisykles, atsižvelgdamas į teisės aktų nustatytus reikalavimus. Pirkėjas informuojamas el. parduotuvės tinklalapyje. Pirkėjui apsiperkant el. parduotuvėje taikomos Taisyklės, galiojančios užsakymo pateikimo metu.

    1.3. Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:

    1.3.1. veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;

    1.3.2. nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;

    1.3.3. juridiniai asmenys;

    1.3.4. visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.

    1.4. Pardavėjas, patvirtindamas taisykles, taip pat garantuoja, kad, remiantis taisyklių 1.3. punktu, Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje.

    1.5. Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas el. parduotuvėje suformavęs prekių krepšelį, nurodęs pristatymo adresą, pasirinkęs atsiskaitymo būdą ir susipažinęs su Pardavėjo taisyklėmis, paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“ (žr. 5 punktą „Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai“).

    1.6. Kiekviena sutartis, sudaryta tarp Pirkėjo ir Pardavėjo, yra saugoma el. parduotuvėje.


    2. Asmens duomenų apsauga.

    2.1. Užsisakyti prekes el. parduotuvėje Pirkėjas gali:

    2.1.1. užsiregistruodamas šioje el. parduotuvėje – įvesdamas registracijoje prašomus duomenis;

    2.1.2. nesiregistruodamas šioje el. parduotuvėje.

    2.2. Pirkėjas, užsakydamas prekes 2.1. taisyklių punkte numatytais būdais, atitinkamuose Pardavėjo pateikiamuose informacijos laukuose turi nurodyti prekių užsakymo tinkamam įvykdymui būtinus Pirkėjo asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.

    2.3. Patvirtindamas šias taisykles Pirkėjas sutinka, jog 2.2. punkte pateikti Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo el. parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.

    2.4. Sutikdamas, kad Pirkėjo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo Pardavėjo el. parduotuvėje tikslu, Pirkėjas taip pat sutinka, kad Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu ir telefono numeriu būtų siunčiami informaciniai pranešimai, būtini prekių užsakymui įvykdyti.

    2.5. Pirkėjas, užsiregistruodamas el. parduotuvėje bei užsakydamas prekes, įsipareigoja saugoti ir niekam neatskleisti prisijungimo duomenų.


    3. Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai.

    3.1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios el. parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.

    3.2. Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.

    3.3. Jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, Pirkėjas privalo nedelsdamas juos atnaujinti.

    3.4. Pirkėjas įsipareigoja neperduoti tretiesiems asmenims savo prisijungimo duomenų. Jei Pirkėjas praranda prisijungimo duomenis, jis privalo nedelsiant informuoti apie tai Pardavėją skyriuje „Kontaktai“ nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

    3.5. Pirkėjas, naudodamasis el. parduotuve, sutinka su šiomis pirkimo - pardavimo Taisyklėmis ir įsipareigoja jų laikytis bei nepažeisti LR teisės aktų.


  • 4. Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai.

    4.1. Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

    4.2. Jei Pirkėjas bando pakenkti Pardavėjo el. parduotuvės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti Pirkėjo galimybę naudotis el. parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.

    4.3. Pardavėjas įsipareigoja gerbti Pirkėjo privatumo teisę į Pirkėjo priklausančią asmeninę informaciją, nurodytą el. parduotuvės registracijos formoje.

    4.4. Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.


    5. Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai.

    5.1. El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę.

    5.2. Sutartis pradeda galioti nuo to momento, kai Pirkėjas paspaudžia mygtuką „Patvirtinti užsakymą“, o gavęs užsakymą Pardavėjas jį patvirtina – atsiunčia patvirtinimo laišką Pirkėjo nurodytu el. paštu.

    5.3. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais. PVM mokestis nėra išskiriamas dėl Pardavėjo mokestinio statuso "ne PVM mokėtojas". 

    5.4. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:

    5.4.1. Atsiskaitymas naudojantis el. bankininkyste – tai išankstinis apmokėjimas pasinaudojant Pirkėjo naudojama el. bankininkystės sistema. 

    5.4.2. Atsiskaitymas banko pavedimu – tai išankstinis atsiskaitymas, kai Pirkėjas, atsispausdinęs užsakymą ir nuėjęs į artimiausią banko skyrių, perveda pinigus į el. parduotuvės banko sąskaitą.

    5.5. Pirkėjas įsipareigoja už prekes sumokėti nedelsiant. Tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas užsakymo vykdymas (prekių rezervavimas sandėlyje bei pristatymo organizavimas) ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.


    6. Prekių pristatymas.

    6.1. Pirkėjas įsipareigoja nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą su pašto kodu bei kontaktinį telefono numerį. Pasirūpinkite nurodyti tik tokį pristatymo adresą, kuriuo vežėjas Jus surastų. Nepavykus užsakymo pristatyti nurodytu adresu, peradresavimas ar papildomas  užsakymo pristatymas kainuos papildomai. Prieš pristatant užsakymą vežėjas susisiekia su gavėju užsakyme nurodytu telefono numeriu. Pasirūpinkite, kad nurodytas telefono numeris būtų įjungtas ir pasiekiamas kontaktuoti.

    6.2. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, jei Pirkėjas prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui. Būkite supratingi ir neįgaliokite/nepalikite priimti prekių negalią turinčius asmenis, vaikus ar senyvo amžiaus asmenis. Pristatomos prekės svoris gali būti jiems per sunkus prireikus perkelti prekę į kitą vietą, perstumti ar pan.  

    6.3. Prekės Pirkėjui pristatomos per:
    6.3.1. jei prekių svoris yra iki 30 kg, prekės pristatomos per 4-5 darbo dienas nuo pilno apmokėjimo patvirtinimo. Prekės pristatomos arba paštomatų (Omniva, LP Express) tarnyba, arba kurjerių (OMNIVA, LP Express, Venipak, DPD) tarnyba. Pristatymo būdą nustato Pardavėjas, jei Pirkėjas komentaruose nepažymi kitaip. Prekės pristatomos tik darbo dienomis nuo 08.00 iki 17.00 val. Šeštadienį, sekmadienį bei švenčių dienomis prekės nėra pristatomos.

    6.3.2. jei prekių svoris yra virš 30 kg, prekės pristatomos per 5-6 darbo dienas, nuo pilno apmokėjimo patvirtinimo. Prekės pristatomos Itella Logistics arba PEAKES vežėjų tarnyba. Prekės pristatomos tik darbo dienomis nuo 08.00 iki 17.00 val. Šeštadienį, sekmadienį bei švenčių dienomis prekės nėra pristatomos.

    6.4. Užsakymo, kurio suma yra iki 50 EUR siuntimo kaina visoje Lietuvoje - 2.00 Eur, išskyrus pristatymą į Neringą + 40.00 Eur.

    6.5. Užsakymo, kurio suma yra virš 50 EUR pristatymas organizuojamas nemokamai. Pristatant užsakymą į Neringą taikomas papildomas 40 EUR mokestis.

    6.6. Visais atvejais Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių pristatymo terminų nesilaikymą, jeigu prekės Pirkėjui nėra pristatytos arba pristatomos ne laiku dėl Pirkėjo kaltės arba dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

    6.7. Priimant siuntą, prašome atidžiai apžiūrėti siuntos pakuotę, jei ji bus pažeista įrašykite "PAKUOTĖ PAŽEISTA" vežėjų įteikimo lape, priešingu atveju Jūs sutiksite, kad gavote nepažeistą pakuotę. Jeigu priėmę nepažeistą siuntą radote prekių neatitikimą (gavote kitą prekę, neatitinka spalva/kiekis/komplektacija) informuokite mus nedelsiant, t.y. per 2 d.d. po prekių gavimo. Tokiu atveju ištaisysime netikslumus nemokamai. 

    6.8. Pirkėjas privalo el. paštu pateikti Pardavėjui pažeisto siuntinio ir (arba) prekės (-ių) nuotraukas.

    6.9. Prekės virš 30 kg iškrovimu pasirūpina Pirkėjas. Pagal tarptautinę vežėjų konvenciją Pirkėjas negali reikalauti iš vežėjo įnešti į namus ar darbo vietą prekes, kurių svoris viršija 30 kg. 

    6.10. Prekių surinkimas. Atkreipkite dėmesį, kad nuo 2017 metų surenkant kosmetologines lovas reikia turėti savo atsuktuvų komplektus. T.y. specifiniai atsuktuvai/veržlės yra pridedamos, bet standartinius atsuktuvus privalo turėti Pirkėjas.


    7. Prekių kokybė, garantijos.

    7.1. Visos šioje el.parduotuvėje parduodamos prekės yra skirtos profesionaliam naudojimui, jeigu nėra nurodyta kitaip.

    7.2. Garantuojame įrenginių veikimą be sutrikimo 6 mėnesius (jeigu nėra nenurodytas ilgesnis laikotarpis) nuo pardavimo datos. Šiuo laikotarpiu atsiradusius (išryškėjusius) prekės trūkumus pašalinsime be papildomo mokesčio. Atlikus garantinį remontą garantijos laikotarpis nesikeičia.

    7.3. Prekė garantiniam remontui priimama tik su pirkimo dokumentais, švari, originaliame įpakavime, su visais priklausančiais elementais.

    7.4. Kiekvienos el. parduotuvėje parduodamos prekės duomenys bendrai nurodomi prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.

    7.5. Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

    7.6. Pardavėjas tam tikroms prekių rūšims suteikia tam tikrą laiką galiojančią kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomos tokių prekių aprašymuose.

    7.7. Pardavėjui tam tikroms prekių rūšims nesuteikus kokybės garantijos, galioja garantija, numatyta atitinkamų teisės aktų.


    8. Garantinis remontas

    8.1 Garantinis remontas netaikomas:

    8.1.1. jei gedimas įvyko dėl instrukcijos nesilaikymo ar neteisingo eksploatavimo;

    8.1.2. jei pažeistas prekės korpusas;

    8.1.3. jei pažeistos prekės sujungimų plombos;

    8.1.4. dėl didelių elektros įtampos svyravimų elektros tinkle;

    8.1.5. dėl savavališko remonto, perdirbimų ar konstrukcijos pakeitimų;

    8.1.6. plastmasinėms korpuso, antgalių ir apdailos detalėms, ašims, dantračiams, dirželiams, jungiamiesiems ir maitinimo laidams, odos bei odos pakaitalų apmušalams;

    8.1.7. diržams, tarpinėms, riebokšliams, guoliams, žarnoms, vandens žarnelėms, plautuvės dušiukui, vandens maišytuvui ir kitoms detalėms, kurių tarnavimo laikas ribotas;

    8.1.8. jei prietaiso elektrinė dalis buvo sudrėkinta, apipilta vandeniu ar kitu skysčiu;

    8.1.9. prietaisas laikytas žemoje (neigiamoje) temperatūroje;

    8.1.10. jei buvo naudoti kiti priedai (esantys ne pakuotėje, neoriginalūs).

    8.2. Prekės garantiniam remontui pristatomos bei atsiimamos iš anksto su pardavėju suderintu adresu Lietuvoje. 

    8.3. Prekę garantiniam remontui pirkėjas ar jo įgaliotas fizinis asmuo, pristato ir pasiima tik savo lėšomis. 


    8. Prekių grąžinimas ir keitimas.

    9.1. Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis LR ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus (pvz., pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus pinigus netenkinamas įsigijus: "spausdintas prekes, reprodukcijas ar kitus poligrafijos pramonės dirbinius (kodas pagal Kombinuotąją prekių nomenklatūrą - 49.00)"; žr. informaciją VšĮ „Vartotojų centras“ tinklalapyje http://www.vartotojucentras.lt/istatymas.php?id=1038). Pinigai už grąžintas prekes visais atvejais pervedami tik į mokėtojo banko sąskaitą.

    9.2. Norėdamas grąžinti prekę(-es) remiantis Taisyklių 8.1. punktu, Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) darbo dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją kontaktų skyriuje nurodytomis susisiekimo priemonėmis, nurodant grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį ir grąžinimo priežastis.

    9.3. Pirkėjui grąžinant prekes, būtina laikytis šių sąlygų:

    Užpildytą formą su prekėmis siųskite adresu: Smolensko g.10c, Vilnius LT-03201

    Prieš grąžinant/keičiant prekes privaloma informuoti pardavėją apie grąžinimą telefonu: +370 678 26146. 

    Primename, kad grąžinamos arba keičiamos prekės turi atitikti šiuos reikalavimus:

    Prekė grąžinama originalioje gamintojo pakuotėje, su visomis gamintojo etiketėmis.

    Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nedėvėta ar kitaip naudota, nesugadinta ir nepraradusi vertės). Surinkta prekė negali būti grąžinta. 

    Prekės, grąžinamos iš Lietuvos, turi mus pasiekti per 5 darbo dienas nuo prekės pristatymo datos klientui.

    Pinigai už siuntimo išlaidas nėra grąžinami (pinigai grąžinami tik už prekes).

    Klientas įsipareigoja:

    Klientas, grąžinantis / keičiantis prekes, ant grąžinamos siuntos privalo nurodyti siuntėjo adresą.

    Pardavėjas  įsipareigoja:

    Grąžinti pinigus Klientui už netinkamos kokybės prekes (jei pastebimas gamybinis defektas arba matomi gamybiniai neatitikimai nurodyti prekės specifikacijoje).

    Jei Klientas gauna prekę, kuri yra brokuota ar kaip nors kitaip matomas defektas,  Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Klientui prekės grąžinimo išlaidas.

    Pardavėjas neatsako už siuntas, kurios buvo išsiųstos klaidingu kliento nurodytu adresu. 

    Pardavėjas įsipareigoja gavus Jūsų grąžinamas prekes ir apžiūrėjus jų būklę per 2 – 3 darbo dienas atlikti pinigų grąžinimą į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pavedimas apmokant už prekes.

    9.4. Pinigų grąžinimo tvarka:

    Pinigai už prekes yra grąžinami į Kliento sąskaitą, iš kurios buvo atliktas pavedimas mokant už prekes.

    Pinigai negrąžinami, jei pastebėta, jog prekės buvo tyčia arba dėl neatsargaus elgesio sugadintos (paveiktos aukšta temperatūra, pažeistos aštriais objektais ir t.t.).

    9.5. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko 8.3. straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

    9.6. Grąžinant gautą ne tą prekę ir/ar nekokybišką prekė, Pardavėjas įsipareigoja atsiimti tokias prekes ir jas pakeisti analogiškomis tinkamomis prekėmis.

    9.7. Tuo atveju, kai Pardavėjas neturi pakeitimui tinkamų prekių, Pirkėjui grąžinama sumokėta suma, neskaitant kainos už pristatymą.


    10. Pirkėjo ir pardavėjo atsakomybė.

    10.1. Pirkėjas yra visiškai atsakingas už Pirkėjo pateikiamų asmens duomenų teisingumą. Jei Pirkėjas nepateikia tikslių asmens duomenų registracijos formoje, Pardavėjas neatsako už dėl to atsiradusius padarinius ir įgyja teisę reikalauti iš Pirkėjo patirtų tiesioginių nuostolių atlyginimo.

    10.2. Pirkėjas atsako už veiksmus, atliktus naudojantis šia el. parduotuve.

    10.3. Užsiregistravęs Pirkėjas atsako už savo prisijungimo duomenų perdavimą tretiesiems asmenims. Jei el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis naudojasi trečiasis asmuo, prisijungęs prie el. parduotuvės naudodamasis Pirkėjo prisijungimo duomenimis, Pardavėjas šį asmenį laikome Pirkėju.

    10.4. Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai nuostoliai kyla dėl to, jog Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir Pirkėjo įsipareigojimus, nesusipažino su šiomis Taisyklėmis, nors tokia galimybė jam buvo suteikta.

    10.5. Jei Pardavėjo el. parduotuvėje yra nuorodos į kitų įmonių, įstaigų, organizacijų ar asmenų el. tinklalapius, Pardavėjas nėra atsakingas už ten esančią informaciją ar vykdomą veiklą, tų tinklapių neprižiūri, nekontroliuoja ir toms įmonėms bei asmenims neatstovauja.

    10.6. Atsiradus žalai, kaltoji Šalis atlygina kitai Šaliai tiesioginius nuostolius.


    11. Rinkodara ir informacija.

    11.1. Pardavėjas savo nuožiūra gali inicijuoti el. parduotuvėje įvairias akcijas.

    11.2. Pardavėjas turi teisę vienašališkai, be atskiro įspėjimo, pakeisti akcijų sąlygas, taip pat jas panaikinti. Bet koks akcijų sąlygų ir tvarkos pakeitimas ar panaikinimas galioja tik į priekį, t.y. nuo jų atlikimo momento.

    11.3. Pardavėjas visus pranešimus siunčia Pirkėjo registracijos formoje nurodytomis susisiekimo priemonėmis.

    11.4. Pirkėjas visus pranešimus ir klausimus siunčia Pardavėjo el. parduotuvės skyriuje „Kontaktai“ nurodytais telefonais ir el. pašto adresais.

    11.5. Pardavėjas neatsako jei Pirkėjas negauna siunčiamų informacinių ar patvirtinančių pranešimų dėl internetinio ryšio, elektroninio pašto paslaugų tiekėjų tinklų sutrikimų.


    12. Baigiamosios nuostatos.

    12.1. Šios prekių pirkimo – pardavimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

    12.2. Visi nesutarimai, kilę dėl šių Taisyklių vykdymo, sprendžiami derybų būdu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka. 


    Tikimės malonaus bendradarbiavimo!

    SALONAMS.EU komanda

    +370 678 26 146